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Federconsumatori Parma ha raccolto l'ennesima segnalazione di truffe perpetrate attraverso la proposta di contratti porta a porta. In particolare in città, è stata segnalata l'attività di un giovane che prende di mira persone di una certa età per la vendita di rivelatori antincendio, di monossido di carbonio e di gas metano, con contratti di 10 anni per la manutenzione, da pagare in un'unica soluzione, per un'importo complessivo di 380 euro. L'intestazione del contratto riporta gli estremi di una ditta della provincia di Brescia che si dichiara esperta nella prevenzione degli incidenti domestici ma che non risponde alla PEC per la rescissione dei contratti, come da norma di legge. Federconsumatori Parma invita ancora una volta…

Dal 10 gennaio 2024 cesserà il mercato tutelato, ovvero quelle forniture di gas naturale con prezzi e condizioni contrattuali definite dall’autorità per l’energia, l’Arera, destinati ai clienti finali di piccole dimensioni (quali famiglie e microimprese) che non hanno ancora scelto un venditore nel mercato libero. In questa fase di transizione nonché di difficile congiuntura economica, Federconsumatori Parma e Spi Cgil Parma hanno sentito la necessità di stilare un piccolo vademecum con alcune utili indicazioni. La normativa ha previsto il termine dei servizi di tutela, con un progressivo passaggio dal mercato tutelato a quello libero, perché nella generalità dei casi rimarrà l’unica modalità di fornitura. Questo non riguarda gli utenti cosiddetti “vulnerabili”, ovvero gli over 75, i percettori…

Mercato libero, tutelato, di ultima istanza, spread, ttf, psv, pfor, contratto placet... Districarsi  tra i  contratti di  gas ed energia elettrica non è per nulla semplice, richiede informazioni precise e tempo perché una scelta mal ponderata può costare centinaia di euro in più all'anno. Per questo motivo Federconsumatori Parma ha deciso di aprire un nuovo sportello, lo Sportello Amico Energia, per assistere nel  tempo e in modo continuativo e personalizzato i consumatori nella scelta del proprio  fornitore energetico. Il servizio prevede un primo momento di analisi dei consumi dell'utente e un esame delle migliori opportunità presenti  sul mercato dei contratti energetici. Ogni dodici mesi, lo sportello riesamina la posizione del consumatore e valuta soluzioni più convenienti, oltre a fornire assistenza immediata in caso di modifiche unilaterali del contratto comunicate dal gestore. Federconsumatori si sostiene con le adesioni degli…

Nei giorni scorsi la stampa locale ha dato risalto al disservizio, in alcune zone della città, in particolare in centro storico e nei quartieri Oltretorrente e Molinetto, relativo alla bassa pressione dell’acqua nei piani più alti dei condomini che arreca notevoli problemi alla quotidianità. Sulla questione ci sono state anche due interrogazioni al Consiglio regionale. A Federconsumatori le prime segnalazioni sono giunte circa un mese fa, da utenti che subivano il disservizio chi da alcune settimane chi da alcuni mesi; in quel frangente, il consiglio che l’associazione ha fornito è stato di rivolgersi al gestore IRETI e di darne informazione al Comune di Parma, committente del servizio. Perdurando oggi il problema, Federconsumatori consiglia ai…

Si stanno rivolgendo a Federconsumatori numerosi utenti che lamentano di essere stati trasferiti ad un nuovo fornitore di energia elettrica senza il loro consenso. Siamo di fronte all'ennesima truffa? Probabilmente no, infatti, su disposizione dell'Autorità  ARERA, i titolari di forniture elettriche nel mercato tutelato classificate come "altri usi",  sono stati trasferiti nel mercato a "tutela graduale" con la società Sorgenia che si è aggiudicata l'appalto per l'area geografica dell'Emilia Romagna.  I contratti "altri usi" riguardano ad esempio utenze elettriche di garage, luce condominiale etc... Non  riguardano le abitazioni, classificate come utenze domestiche che mantengono il diritto di rimanere nel  mercato tutelato. Ai cittadini che riceveranno fatture da Sorgenia con decorrenza dei consumi dall' 1/4/23, si…

C’è molta preoccupazione tra i risparmiatori parmigiani convolti nella crisi di Eurovita Spa, la compagnia assicurativa specializzata nelle polizze vita con 400mila clienti in tutta Italia e 19 miliardi di patrimonio. Patrimonio però che ora si trova bloccato dopo che l’azienda, a rischio default, è stata commissariata. Il timore, secondo Federconsumatori, è che i cittadini, molti dei quali anziani e risparmiatori a medio reddito, non possano più riscattare le somme versate. Numerose le banche che negli anni hanno proposto anche nel nostro territorio i prodotti di Eurovita. Molte le posizioni che risalgono agli anni ’90 e duemila; anche per questo sono tanti i clienti che non hanno ancora chiara la reale situazione attuale e…